FAQ Microsoft 365/Dynamics 365
¿Cuáles son los requisitos para contratar el complemento MSP de comunicaciones unificadas (UC)?
Además de los requisitos del servicio MSP, si desea contratarnos comunicaciones unificadas, complementariamente, serán de aplicación los siguientes: El servicio solo se ofrece como complemento para clientes con un paquete de servicios gestionados ...
Plataformas soportadas
Los sistemas operativos soportados son: Escritorio: Windows 11 (edición Pro requerida para MSP Premium) Windows 10 (2004 o posterior) [soporte estimado hasta 14/10/2025] Mac OS X 10.14.6 (Mojave) o posterior Móvil: iOS 14 o posterior iPadOS 14 o ...
¿Cuáles son los requisitos para contratar el paquete de servicios gestionados (MSP)?
Además de los requisitos de elegibilidad generales para todos nuestros servicios, si reúne los requisitos siguientes, tendrá la opción de contratar nuestros planes de servicios gestionados que le incluirán un paquete de prestaciones incluidas con ...
¿Qué incluye el paquete de servicios gestionados de Microsoft 365 (MSP)?
Para clientes en los siguientes países europeos se facilitan también a cada usuario una licencia de Microsoft 365 Empresa y una licencia de Audioconferencia de Microsoft sin coste adicional: España, Estonia, Islas Åland, Andorra, Austria, Bélgica, ...
¿Cómo puedo contactar con el soporte de Microsoft?
Como partners autorizados de Microsoft, somos el punto de contacto inicial de las implementaciones de Microsoft 365 que realicemos, por eso primero debe abrir un ticket con nosotros, que escalaremos directamente a Microsoft en caso de ser necesario.
¿Cómo puedo programar el cierre de mi empresa o el tiempo de vacaciones de mis empleados en Microsoft Bookings?
Para programar el cierre temporal de su empresa en Bookings, realice los siguientes pasos: 1. En Microsoft 365, seleccione el iniciador de aplicaciones y luego seleccione Reservas. 2. En el panel de navegación, seleccione tiempo de Calendario y ...
¿Cómo puedo cambiar los horarios en Microsoft Bookings?
Para cambiar los horarios de un empleado en Bookings, realice los siguientes pasos: 1. En Microsoft 365, seleccione el iniciador de aplicaciones y luego seleccione Reservas. 2. En el panel de navegación, seleccione Personal y, a continuación, ...
¿Cómo puedo añadir miembros a un equipo en Microsoft Teams?
Por favor, consulte este artículo: Agregar miembros a un equipo en Teams
¿Cuánto cuesta Microsoft 365 Empresa?
Para clientes en la Unión Europea, le recomendamos contratar nuestro paquete de servicios gestionados (MSP) el cual le incluirá las licencias de Microsoft 365 sin coste adicional. Microsoft dispone de diferentes planes en función del servicio ...
¿Cómo se facturan los servicios de Microsoft?
Para clientes de paquete integral de servicios gestionados en la Unión Europea (MSP): Le ofrecemos las licencias de Microsoft 365 como parte de nuestro paquete MSP sin coste adicional, por lo que no se le facturarán las mismas. Solo se le facturará ...